במידה ולא קיבלת תשובה לפנייתך בתוך 15 דקות, אנא סקור את האפשרויות שלהלן:
א. ייתכן כי מייל התשובה ששלחנו לך זוהה בטעות כדואר זבל (ספאם). אנא בדוק האם מייל התשובה מופיע בתיבת הספאם שלך. מייל התשובה אינו מופיע בתיבת הספאם?
ב. ייתכן כי הזנת כתובת מייל שגויה בעת מילוי הטופס. במקרה זה אנא פנה אלינו שוב, ובטרם תשלח את פנייתך וודא כי הזנת כתובת מייל נכונה.
להזכירך: השירות פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00. במידה ופנית אלינו מחוץ לימי או שעות הפעילות, תקבל תשובה לפנייתך ביום העסקים שלמחרת.
